神州云泰智能运维整体解决方案

                        神州云泰智能运维解决方案是神州信息针对数字化时代对运维管理的需求,自主研发的“监管控析”一体化智能运维解决方案。平台以客户和业务场景为导向,通过全业务的数据和流程整合,同时支持传统IT架构和云技术架构的“双态IT”运维,实现可视化、场景化、自动化、精细化的智能运营管理,提升用户体验及运营效率,助力内外部生态的数字协同和价值创造。

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                        产品组成

                        神州云泰智能运维解决方案是神州信息针对数字化时代对运维管理的需求,自主研发的“监管控析”一体化智能运维解决方案。平台以客户和业务场景为导向,通过全业务的数据和流程整合,同时支持传统IT架构和云技术架构的“双态IT”运维,实现可视化、场景化、自动化、精细化的智能运营管理,提升用户体验及运营效率,助力内外部生态的数字协同和价值创造。

                        软件定义运维,数据驱动创新

                        产品架构

                        解决方案功能

                        运维服务咨询规划

                        为客户提供ITSM服务管理咨询,IT服务成熟度评估与规划,ISO20000、ITSS、ISO27001认证咨询以及IT运维体系规划等服务。

                        全栈式监控

                        从业务视角来监控IT系统的全栈资源,及时了解和展示业务系统运行情况,并且对故障进行及时预警。包括IT基础监控、动环监控、APM应用性能监控;NPM网络性能监控、云原生监控等功能模块。

                        IT服务管理

                        基于ITIL4/ISO20000/ITSS等标准和最佳实践为指导的标准化、规范化运维管理平台,实现从需求到建设、上线、运营的IT服务全生命周期过程统一管理,通过场景化服务方式同时实现稳态和敏态过程的集中管理。平台支持SaaS模式和私有化模式。

                        CMDB配置管理

                        从应用视角出发,记录完整的、准确的IT环境中各组件的信息和彼此间的关联关系,作为唯一、可信的数据源,为周边系统提供支撑数据。

                        运维自动化

                        通过利用和整合现有各项技术,实现IT运维相关操作过程的自动化执行。包括业务操作、自动巡检、应急切换、应用部署、资源提供、日常运维等自动化场景。

                        业务连续性和应急管理

                        针对多数据中心的IT环境,实现资源管理、业务影响分析、预案开发和管理、应急演练、应急响应、应急恢复等业务连续性相关工作全面覆盖,形成完整的IT业务连续性管理闭环。

                        运维中台

                        实现运维数据标准管理和生命周期管理,对不同运维工具产生的大规模多源异构数据进行统一规范化收集、存储、挖掘、分析、呈现,为数据中心经营决策提供支持。

                        AIOps智能分析

                        基于大数据和人工智能技术,对各类数据进行分析,通过算法分析、可视化、智能调度等方式,实现指标异常检测、日志异常检测、故障预测、容量预测、健康度评分、告警汇聚、根因定位分析、趋势预测等功能,帮助运维人员提前感知问题或者发现潜在风险,化被动为主动,提升IT服务质量。

                        数字孪生

                        通过数字孪生技术,实现对数据中心的虚拟仿真,让管理人员可以清晰直观地掌握IT运营中的有效信息,实现透明化与可视化管理,让IT设施“可视、可管、可用”,有效提升资产管理效率,为企业的数字化运营管理赋能。

                        数字化运营

                        为用户提供统一的多渠道服务信息和资源访问入口,可以快速地实现信息的共享、服务的交付、运营的掌控,提高服务效力和体验。

                        给客户的价值

                        帮助客户建立标准完善的运维全周期管理体系,提升IT运营管理的综合能力

                        通过“监、管、控、析”助力运维及时预警、快速定位、故障自愈,保障业务系统的可用性

                        强大的运维服务中台,实现各类运维工具能力的汇聚和共享,为前端场景化运维工具的敏态化提供支撑

                        基于大数据和AI算法发现潜在风险,实现数据驱动的运营管理能力提升。

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